Información legal

Política de retracto

Aplicable a pedidos artesanales hechos a la medida.

Cancelaciones

  • Solo se aceptan cancelaciones dentro de las primeras 4 horas posteriores al pago del anticipo.
  • Una vez transcurrido ese tiempo, el pedido entra en producción y no se acepta retracto, ya que los materiales y el tiempo invertido no son recuperables.
  • Los anticipos no son reembolsables en ningún caso.

Productos personalizados

Por tratarse de piezas hechas a la medida, los productos personalizados quedan excluidos del derecho de retracto general aplicable a productos en serie.

Cómo solicitar el retracto

Dentro de las primeras 4 horas posteriores al pago, escríbenos por WhatsApp al +57 321 450 9411 o al correo creart1804@gmail.com indicando el número o referencia del pedido.